Технические требования Ozon к инфографике: что проверить перед приёмкой

Коротко. Ozon принимает изображения в JPG или PNG, минимальная сторона 700 px, рекомендуемая 900x1200 или крупнее, вес до 10 МБ, соотношение 3:4. Инфографика не должна перекрывать сам товар, содержать чужие логотипы, цены и обещания скидок. Перед приёмкой проверьте разрешение, читаемость текста с телефона и отсутствие запрещённых элементов - это снимает почти все отказы модерации.

Формат и размер изображений для карточки Ozon: что проверить первым делом

Технические параметры - это то, на чём карточка спотыкается ещё до содержания. Модерация Ozon отклоняет файл автоматически, если он не проходит по формату или разрешению, и вы теряете день-другой на переделку. Поэтому первое, что стоит проверить при приёмке макета у дизайнера, - это сухие цифры.

• Формат файла - JPG или PNG. PNG берите, если на инфографике есть прозрачные зоны или мелкий текст, который важно сохранить чётким.
• Минимальная сторона - 700 px, но это нижний предел. Рабочий стандарт - 900x1200 px, а лучше 1200x1600 px: карточка будет резкой и на десктопе, и при зуме на телефоне.
• Соотношение сторон - 3:4, вертикальное. Квадрат или горизонталь Ozon обрежет, и половина инфографики уедет за край.
• Вес файла - до 10 МБ на изображение. Если PNG весит больше, просите пересохранить, а не растягивать JPG с артефактами.
• Количество - до 15 изображений в галерее. Первое (главное) должно показывать товар максимально чисто.

Заведите себе короткий шаблон приёмки и прогоняйте по нему каждый макет. Это дисциплинирует и вас, и исполнителя - особенно если работаете с новым дизайнером, которого только что нашли в каталоге подрядчиков.

Требования Ozon к содержанию инфографики: что запрещает модерация

Технику проверить легко, а вот на содержании карточки заворачивают чаще всего. Ozon довольно строг к тому, что можно рисовать поверх товара, и правила эти регулярно уточняются. Держите под рукой список того, чего на инфографике быть не должно.

• Чужие логотипы и упоминания других маркетплейсов. Никаких Wildberries, Яндекс.Маркета, брендов-конкурентов и посторонних водяных знаков.
• Цены, проценты скидок и слова про акции. Ozon сам управляет ценообразованием на витрине, поэтому вшитая в картинку цена или надпись про распродажу - частая причина отказа.
• Контакты и призывы уйти с площадки. Телефоны, ссылки, QR-коды, приглашения написать в мессенджер - всё это под запретом.
• Перекрытие товара. Инфографика дополняет фото, а не прячет его. Товар должен занимать основную площадь и оставаться узнаваемым.
• Недоказуемые обещания. Формулировки в духе номер один на рынке или лучший в мире без подтверждения модерация снимает.

Отдельно проверьте главное изображение. На нём инфографики быть почти не должно - только товар на нейтральном фоне. Все преимущества, схемы и выноски выносите на второе и последующие изображения. Логика такая же, как в инфографике с преимуществами товара на Wildberries: сначала чистый продукт, потом смыслы.

Как проверить читаемость инфографики Ozon с экрана телефона

Большинство покупателей смотрят карточку с мобильного, где картинка ужимается до ширины ладони. Красивый на макете в Figma текст на телефоне часто превращается в нечитаемую кашу. Поэтому приёмку всегда делайте не на большом мониторе, а именно со смартфона.

1. Откройте макет на телефоне в реальном размере карточки, а не в полноэкранном просмотре.
2. Проверьте, читается ли каждая подпись с расстояния вытянутой руки без прищуривания.
3. Убедитесь, что ключевое преимущество видно в первую секунду, до того как покупатель начнёт листать.
4. Посмотрите на контраст: светлый текст на светлом фоне и тонкие шрифты - первые кандидаты на вылет.
5. Проверьте, что важные надписи не попадают под обрезку по краям при соотношении 3:4.

Хорошее правило - не больше одной мысли на одно изображение. Если дизайнер уместил на слайд пять преимуществ мелким шрифтом, это не инфографика, а прайс-лист, который никто не прочитает.

Технические ошибки в макетах Ozon, из-за которых карточку возвращают на доработку

Есть набор типовых промахов, которые всплывают при приёмке снова и снова. Ниже - сравнение того, как выглядит проблема и что просить у дизайнера.

Отдельно стоит договориться о том, что вы получаете исходники в слоях, а не только финальный JPG. Тогда мелкую правку - поменять цифру, сдвинуть подпись - можно внести быстро и без новой оплаты. Как грамотно ставить такую задачу и принимать результат в срок, подробно разобрано в материале про дизайн карточки под сезон на маркетплейсе.

Где найти дизайнера под требования Ozon и как работать без риска

Инфографика под Ozon - это не про красоту ради красоты, а про знание правил площадки. Дизайнер, который впервые слышит про соотношение 3:4 и запрет на цены, будет учиться за ваш счёт и на ваших отказах модерации. Поэтому имеет смысл брать исполнителя, который уже собаку съел на карточках маркетплейсов.

Таких специалистов удобно искать в каталоге дизайнеров sellers.by: в профилях видно опыт работы именно с МП, примеры карточек и отзывы других продавцов. Это снимает главный риск - отдать деньги новичку и получить макет, который завернут при первой же загрузке.

А чтобы не остаться без результата после предоплаты, работайте через безопасную сделку. Деньги замораживаются у гаранта и уходят дизайнеру только после того, как вы приняли макеты и убедились, что они проходят по всем требованиям Ozon. Исполнитель уверен, что получит оплату за готовую работу, а вы - что не заплатите за то, что не прошло приёмку.

И ещё одно: инфографика хороша ровно настолько, насколько хороши исходные фотографии товара. Если снимки бледные и кривые, никакие выноски их не спасут. О том, на что смотреть в фотосъёмке глазами продавца, читайте в статье про предметную съёмку товара, которая важна селлеру, а не фотографу. Связка чистых фото и грамотной инфографики - это то, что реально двигает карточку в выдаче Ozon.