Склад Wildberries (Вайлдберриз, WB) «Чашниково» временно не принимал поставки из-за эвакуации людей на фоне воздушной тревоги в районе объекта - доступ туда был ограничен по требованиям безопасности. Сейчас склад уже работает в обычном режиме и снова принимает товары по модели «Маркетплейс» (FBS).

Для продавцов, включая тех, кто отгружает товары через склады в России, важно, что период простоя не повлиял на условия работы с площадкой. Время, когда «Чашниково» не принимал поставки, не учитывалось при расчёте коэффициента складского хранения (кС). Штраф за отгрузку в другой распределительный центр на этот период также не применялся.

Что изменилось для продавцов на FBS через «Чашниково»

Фактически для продавцов ничего не ухудшилось: отменять уже оформленные поставки не требовалось, а перенос сроков не грозил дополнительными издержками. Подобные временные ограничения склада случаются из-за внешних факторов безопасности, и площадка в таких случаях обычно компенсирует неудобства отключением штрафных санкций.

Что учесть продавцам при временных сбоях складов WB

  • Проверить статус своих поставок в личном кабинете перед тем, как отменять или переносить отгрузку.
  • Уточнить, не изменился ли расчёт коэффициента склада за период простоя конкретного СЦ.
  • Иметь запасной склад или СЦ для отгрузки на случай временной недоступности основного.
  • Следить за официальными уведомлениями площадки о сроках возобновления работы конкретного объекта.