На Wildberries (Вайлдберриз) временно недоступно создание поставок в разделе «Поставки (FBW)» - раздел не даёт оформить новую отгрузку из-за технической ошибки. Площадка подтвердила проблему и сообщила, что уже устраняет её причину, но точных сроков восстановления пока не называет.

Как сбой FBW на Wildberries влияет на график поставок продавца

Для продавцов, работающих по модели FBW, раздел создания поставок - ключевой этап планирования отгрузок на склады WB. Если оформить поставку не получается, под угрозой оказываются запланированные даты приёмки товара и слоты на складах. Это особенно чувствительно для продавцов из Беларуси, которым важно заранее рассчитывать логистику и сроки доставки на склады Wildberries.

Что делать продавцу Wildberries при ошибке создания поставки FBW

  • Не пытаться многократно повторять создание поставки - ошибка связана с технической причиной на стороне площадки.
  • Следить за новостным разделом личного кабинета WB, где обещали сообщить о восстановлении функции.
  • Пересмотреть ближайшие планы отгрузок с учётом возможной задержки по срокам.

Площадка уточнила, что сообщит отдельно, когда создание поставок по FBW снова заработает в штатном режиме.