Склад Wildberries (Вайлдберриз) «Краснодар: Тахтамукай-2» и «Тахтамукай-2 КГТ+» вернулись к полноценной работе после временной эвакуации из-за воздушной тревоги в районе объектов. Приём поставок восстановлен в обычном режиме, товары на складе не пострадали, штрафы за простой продавцам не начислены, а расчёт коэффициента соответствия (кС) не изменился.

Почему СЦ Wildberries в Тахтамукае временно не принимал поставки

Причиной остановки стала воздушная тревога рядом со складом. Из соображений безопасности всех сотрудников эвакуировали, доступ на объекты был ограничен, поэтому центры временно не принимали поставки по модели «Маркетплейс» (FBS). Это время не повлияло на расчёт кС продавцов, чьи товары должны были поступить на эти склады.

Что означает отключение штрафа за отгрузку в другой СЦ Wildberries

На время простоя Wildberries отключил штраф за отгрузку в иной СЦ - продавцы, которым пришлось перенаправить поставку на другой склад, не потеряют на этом деньги. Отдельно площадка уточнила: если поставка по модели «Склад WB» (FBW) на Тахтамукай-2 уже была отменена из-за перебоя, штраф за отмену также не начислят.

  • Штрафы за отменённые поставки FBW на эти СЦ не начисляются.
  • Упаковку от отменённой поставки можно использовать для новой - её не нужно готовить заново.
  • Время простоя по FBS не учитывается при расчёте коэффициента соответствия.
  • Штраф за отгрузку в другой СЦ на этот период отключён.

Продавцам, включая тех, кто отгружает товары на этот склад из Беларуси, стоит проверить статус своих поставок в личном кабинете и при необходимости запланировать новую отправку - сейчас оба СЦ принимают товары как обычно.