Wildberries (Вайлдберриз) возобновил полноценную работу склада СЦ «Чашниково» после временной эвакуации и снова принимает поставки в обычном режиме. Товары, которые находились на складе во время эвакуации, не повреждены. Для продавцов, включая компании из Беларуси, отгружающие товар на склады РФ, это означает, что можно без опасений планировать новые поставки на этот СЦ.

Как вернуть поставку на Wildberries после отмены из-за эвакуации СЦ Чашниково

Если поставка по модели «Склад WB» (FBW) была отменена из-за временной остановки приёма на СЦ «Чашниково», штраф за неё не начислят. Продавец может запланировать новую поставку и использовать для неё упаковку, подготовленную для отменённой отправки - повторно собирать короба не нужно.

Отдельно стоит учесть два момента по расчёту показателей. Время, когда СЦ не принимал товары по модели «Маркетплейс» (FBS), не повлияло на расчёт коэффициента кС - эту метрику пересчитывать не придётся. Также на период эвакуации отключили штраф за отгрузку в другой склад, если продавцу пришлось переориентировать поставку.

  • Проверить статус ранее отменённой поставки по FBW в личном кабинете
  • Запланировать новую поставку на СЦ «Чашниково», используя подготовленную упаковку
  • Не пересчитывать кС самостоятельно за период простоя FBS - это сделает площадка
  • Уточнить, не числится ли штраф за отгрузку в иной СЦ, и при необходимости обратиться в поддержку