Wildberries (Вайлдберриз) начал тестировать калькулятор рейтинга - новый инструмент, который прогнозирует рейтинг продавца на 90 дней вперед на основе ожидаемого распределения оценок. Пока функция доступна только части продавцов WB и находится в отчете «Оценка товара», в виджете «Рейтинг продавца».

Как пользоваться калькулятором рейтинга на Wildberries

Продавец указывает предполагаемое распределение оценок - сколько отзывов от одного до пяти баллов он ожидает получить. Калькулятор рассчитывает итоговый рейтинг, который сложится через 90 дней при таком раскладе и публикации соответствующих отзывов. В расчете учитывается текущий рейтинг продавца, а также вес свежих оценок - они влияют на итоговую цифру сильнее старых.

  • прогнозировать рейтинг на 90 дней и следить за его динамикой;
  • оценивать, как новые отзывы повлияют на текущий показатель;
  • планировать нужное количество оценок и ставить реалистичные цели;
  • сочетать прогноз с работой над отзывами - баллами за отзывы, отложенной публикацией негативных оценок и чатами с покупателями.

Что делать белорусскому продавцу Wildberries при тестировании калькулятора рейтинга

Продавцы из Беларуси работают в том же личном кабинете WB, что и продавцы из других стран, поэтому инструмент коснется и их, когда тестирование расширится. Пока стоит проверить, появился ли виджет в отчете «Оценка товара», и, если доступ уже открыт, заранее прикинуть, сколько оценок нужно получить для удержания или роста рейтинга. Это особенно полезно перед сезонными пиками спроса, когда объем отзывов резко растет.

Площадка планирует открыть калькулятор всем продавцам после завершения тестового периода - конкретной даты пока нет.