3 октября склад Wildberries (ВБ) «Краснодар: Тахтамукай-2» и его зона КГТ+ временно приостанавливали приём товаров из-за воздушной тревоги в районе объекта. Персонал эвакуировали, доступ на территорию был ограничен, поэтому поставки по модели FBS («Маркетплейс») в тот момент не принимались. Позже в этот же день работа склада возобновилась.

Как простой склада Wildberries в Тахтамукае повлиял на поставщиков

На время ограничения приёма товаров на этом складе Вайлдберриз не учитывал задержку при расчёте коэффициента соответствия (кС) продавца. Также был отключён штраф за отгрузку в другой распределительный центр - то есть компании, которые переориентировали поставки на соседние СЦ, не теряли на санкциях.

Что делать продавцам Wildberries при остановке приёма на складе

Эпизод с «Краснодар: Тахтамукай-2» показывает типичный сценарий форс-мажора на складах WB: временная блокировка приёма из-за внешних факторов безопасности, а не технический сбой. Для продавцов в такие моменты важно не спешить с отменой уже оформленных поставок и следить за статусом конкретного склада в личном кабинете, прежде чем перенаправлять товар.

  • Проверять актуальный статус приёма конкретного СЦ перед отправкой машины
  • Не отменять поставки сразу после новости об ограничении - часто работу возобновляют в течение того же дня
  • При переносе отгрузки на другой склад уточнять, действует ли отмена штрафа за смену СЦ
  • Учитывать, что пауза в приёме на период ограничения не отражается на коэффициенте соответствия